ВОЛШЕБНЫЙ БЛОКНОТИК - The magic notebook (Russian)

Центр содействии медиации и альтернативным способам разрешения споров (СОМЕДИАРС)
«Актуальные вопросы семейного права и практика применения медиации по семейным спорам».
Круглый стол 22 мая 2013 года
1
Мария Франческа Франчезе,
медиатор, адвокат, президент Ассоциации ИнМедиа (Милан, Италия)
ВОЛШЕБНЫЙ БЛОКНОТИК
Как-то раз супружеская пара, испытывавшая сложности во взаимоотношениях после
развода, попросила меня выступить в качестве медиатора. У супругов было двое детей, 11ти
и 14 лет. Дети остались жить с матерью, в то время как отец переехал жить к другой
женщине и ее детям. Отец проявлял нормальную эмоциональную привязанность к своим
детям, но на самом деле с практической точки зрения поддержка от него была не слишком
велика. Он не участвовал в их воспитании ни деньгами, ни в повседневной заботе о детях, он
также физически не присутствовал, когда это было нужно. Он не ходил на встречи с
учителями в школе, не присутствовал на детских общественных мероприятиях и
религиозных праздниках, и так далее. Он был не в состоянии соблюдать график посещений,
напротив: испытывая определенные трудности с тем, чтобы приспособиться к новому
семейному положению, он просто хотел заявляться домой к бывшей жене, когда ему это
было угодно. Он звонил в дверь, ожидая теплого приема, и просто отказывался понимать,
почему его бывшая жена отказывается открывать дверь и сердится.
Все эти «сюрпризы» с папой на пороге приводили бывшую жену в ярость и выливались в
кошмар воплей и взаимных обвинений. Родители завязли на разных позициях вроде: ты не
вправе показываться у меня на пороге; или «ты не имеешь права не пускать меня к детям»,
итп.



Если рассматривать ситуацию с нейтральной позиции, отцу следовало бы понимать
объективные и практические причины, по которым мать не дает ему видеться с детьми
всякий раз, как он появится. И с точки зрения матери причины были просты. Она переживала
трудные времена, пытаясь наладить жизнь, теперь, когда она одна с детьми, ей настолько
трудно справиться с ситуацией, что она не в состоянии согласиться с какими-либо
изменениями в ее графике, не говоря уже о том, чтобы принять неожиданные вторжения
бывшего супруга. Обычно к моменту появления ее бывшего мужа она уже все организовала,
и эта организация стоила ей существенных энергетических затрат. Одна из типичных
ситуаций создалась утром, когда детям нужно было идти в школу. Нужно было, чтобы кто-
нибудь из взрослых подвез их на машине. Когда родители были женаты и жили вместе, одна
из обязанностей отца состояла в том, чтобы их подвезти, поскольку он выходил на работу
позднее. К сожалению, отец переехал далеко от дома детей, а мать начинала работать рано
утром. Поэтому она организовала все таким образом, чтобы дети шли в школу со старшими
однокашниками или с кем-то из соседей.
С точки зрения отца, у него возникали сложности с тем, чтобы приспособиться к своей новой
партнерше. Для него было сложно взять своих детей к ней в дом, поэтому он заявлялся в
свой прежний дом каждый раз, когда была такая возможность, когда ему вздумается. Если
копнуть глубже, ему было сложно свыкнуться со своей новой ролью разведенного отца. Во время медиации один из моментов заключался в том, чтобы он признал работу, которую его
бывшая жена проделывала для повседневной организации жизни детей, попытаться донести
до него, что простой привязанности недостаточно. Когда речь идет о твоих детях, ты тоже
должен действовать. Для того, чтобы помочь ему справиться с новой ситуацией, во время
медиации мы решили, что он будет видеться с детьми один, без своей новой сожительницы,
и оставаться с ними в ее доме только когда ее дома не будет.
С другой стороны, мать ощущала вторжения своего бывшего мужа как постоянные
нападения, и в то же время чувствовала себя виноватой в том, что не дает ему видеться с
детьми, когда он заходит. Таким образом, задача работы с бывшей женой состояла в том,
чтобы придать ей уверенности и обнадежить ее.
Для этого я воспользовалась, помимо прочего, очень простым приемом, который я назвала
«волшебный блокнотик».
Представьте себе эту женщину, чувствующую, что бывший муж ее постоянно третирует.
Заметьте, он не проявлял насилия, он не нападал на нее, не бил, однако, его отношение было
агрессивным, поскольку он действовал, не принимая во внимание решения и чувства своей
бывшей жены. Против насилия такого рода любые предписания суда и исполнительные
листы неэффективны. Самое главное заключалось в том, чтобы дать другой стороне осознать
свою силу, признать свою ситуацию и действовать последовательно.
Вот как работает «волшебный блокнотик»: Инструкция по эксплуатации.
Возьмите блокнотик, из тех, что вы можете легко взять с собой, расчертите страницы на три
вертикальных колонки (вам потребуется подготовить одну или две странички за раз).
Потом озаглавьте каждую из колонок следующим образом: КОГДА – ЧТО - Я (МОЯ
РЕАКЦИЯ).
Я попросила бывшую жену заполнять колонки очень просто, записывая каждое событие,
заставившее ее переживать и в котором был задействован ее бывший муж.
КОГДА возможно, это покажется странным, но это самая важная колонка из трех. Вы
просите клиента записать дату и точное время события. Этот момент чрезвычайно важен,
поскольку в момент стресса, реорганизации собственной жизни, эмоционального
расстройства вы чаще всего утрачиваете контроль над временем. Поэтому, если вы хотите
воспользоваться «волшебным блокнотиком», вам придется остановиться, посмотреть на
часы – как бы поставить точку, сделать маленький шажок назад, чтобы выйти из сложной
ситуации.
ЧТО опишите одним-двумя словами то, что вы записываете. Вам не нужно приводить
подробное описание фактов. Напротив, вам потребуется записать пару слов, которые
напомнят вам об обстоятельствах, которые вы описываете. Поэтому вы запишете что-то
вроде: смс, телефонный звонок, звонок в дверь, или «в магазине».Если клиент ощущает потребность в том, чтобы написать больше, он или она просто
переворачивает страницу, и начинает писать на чистом листе блокнотика.
Я как вы себя чувствовали? О чем вы думали? Этот раздел вы можете заполнить простыми
значками (+ или -). Или цифровой показатель (2 из 5). Будьте осторожны, ваш клиент может
оказаться совсем простым человеком, в таком случае достаточно проставить смайлик. Не
подразумевается, что этот раздел будет заполняться словами. Изложение должно быть
кратким. Если кто-нибудь хочет описывать подробности – повторяю, достаточно
перевернуть страницу и все записать.
Когда вы в первый раз встретитесь с клиентом после того, как он начал использовать
волшебный блокнотик, вы как медиатор будете работать с заметками своего клиента, и в то
же время увидите, что работа с блокнотиком сама по себе дала положительные результаты.
Вот почему я называю его волшебным.
«Волшебство», о котором я говорю, не имеет ничего общего с непонятными и
изотерическими подходами и относится исключительно к магии языка и нашей когнитивной
структуры.
Три слова (Где, Что и Я) на самом деле являются тремя вопросами: когда это случилось? что
случилось? Как я себя ощущал? Как все мы знаем, вопросы являются нашим самым мощным
гипнотическим инструментом. Если вы будете задавать эти вопросы каждый раз, когда некая
ситуация может привести вас в состояние смятения и эмоционального расстройства, то это
может помочь вам сосредоточиться на фактах и чувствах (заметьте, что предполагается, что
вы должны идти от фактов к чувствам, а не наоборот).
Надеюсь, что этот простой прием поможет вам прояснить ситуацию и облегчит работу с
клиентом.
Перевод с английского языка Н.И.Гайдаенко Шер

Nessun commento:

Posta un commento